Que dados guardamos
Só o que é preciso para processar e entregar um pedido:
- Nome, email e telefone, para criar a conta e falar contigo sobre o pedido.
- Morada de entrega e, se autorizares o telemóvel a partilhar a localização, as coordenadas — para o estafeta chegar ao sítio certo.
- Histórico de pedidos e o comprovativo de pagamento que envias.
Onde ficam guardados
Na infraestrutura da Google (Firebase), com acesso protegido por password e, do lado da NEXO, restrito a quem precisa dos dados para o teu pedido — atendimento, para confirmar pagamentos; finanças, para aprovar; logística, para entregar. Um lojista parceiro só vê os seus próprios produtos, nunca os teus dados.
O que não fazemos
Não vendemos os teus dados a terceiros, nem os usamos para publicidade fora do site. Não há nenhum sistema de anúncios ou rastreio de navegação instalado no site.
Os teus direitos
Podes pedir para ver, corrigir ou apagar os teus dados a qualquer momento — a maior parte já dá para editar diretamente em A Minha Conta. Para o resto, contacta o suporte pelo botão de WhatsApp no rodapé do site.